Dienstleistungen
Die Softwarelieferung wird um begleitende Dienstleistungen ergänzt, die Ihnen eine effiziente und erfolgreiche Einführung von REGNUM in Ihrem Unternehmen garantieren.
Das Regnum-Vorgehens-Modell beinhaltet 5 Phasen:
• Geschäftsprozess-Analyse und Optimierung
• Softwareabgleich
• Komponentenfreischaltung und Customizing
• Systemeinführung
• Schulung und technische Unterstützung
Diese bewährte Methodik garantiert Ihnen über den gesamten Projektverlauf flexible und strukturierte Planung, Prüfung, Dokumentation und Steuerung der Aktivitäten, Ressourcen und Termine.
Zielorientierte Vorgehensweise
Software als Werkzeug soll vorhandene Potentiale in ihrem Unternehmen freisetzen, ständig wiederkehrende Abläufe automatisieren und Unternehmensdaten in strukturierter Form aufbereiten.
Die Analyse Ihrer Prozesse und Anforderungen wird mit einem Geschäftsprozessmodelierungstool durchgeführt, wodurch eine standardisierte Aufnahme und Visualisierung der Prozesse und Schwachstellen gewährleistet ist.
Ihre Vorgaben und Zielsetzungen wie Verkürzung der Auftragsdurchlaufzeiten, höhere Auftragsrate je Mitarbeiter, Verringerung von Out-of-stock-Situationen, etc. werden im Rahmen des Projektes gemeinsam mit Ihnen umgesetzt.
Das Ergebnis der Geschäftsprozessanalyse wird innerhalb des folgenden Workshops mit den Standardabläufen in REGNUM verglichen. Die Simulation der Kundenprozesse ermöglicht rechtzeitige Identifizierung der Schwachstellen und schützt vor kritischen Situationen während des scharfen Betriebs, die den Ablauf des Tagesgeschäftes beeinflussen würden.
Im weiteren Ablauf entsteht eine individuelle Lösung auf Basis von Standardsystem REGNUM, die spezifisch für Ihr Unternehmen abgeglichen ist. Parametereinstellungen, Anpassungen der Programmumgebung, Einstellungen der Auflistfenster, Druckmanager, Zugriffsrechte, individuelle Anpassungen der Druckausgaben (oder einfach alles was als Customizing bezeichnet wird), werden im Laufe der Systemeinführung und im Testbetrieb durchgeführt.
Die Unterstützung während des gesamten Produkt-Lebenszyklus garantieren Ihnen weitere Dienstleistungen des technischen Supports, wie hotline-service oder update-service.
Das Implementierungsmodell RVM gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihre Geschäftsprozesse zu dokumentieren, mit einem entsprechenden Tool grafisch darzustellen und ständig zu aktualisieren.
Durch unser bewährtes Projektcontrolling gibt es für Sie keine verdeckten Folgekosten, wir garantieren Budgetsicherheit.